CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

Linh Na Spa cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi áp dụng chính sách vận chuyển và giao nhận nhằm đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian, an toàn và tiện lợi nhất.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách vận chuyển và giao nhận áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ tại Linh Na Spa thông qua:

  • Website chính thức: https://lenaspa.vn
  • Các nền tảng mạng xã hội chính thức của Linh Na Spa.

2. HÌNH THỨC GIAO HÀNG

  • Giao hàng tận nơi: Áp dụng cho khách hàng đặt mua sản phẩm chăm sóc da, mỹ phẩm tại Linh Na Spa.
  • Nhận hàng trực tiếp tại Spa: Khách hàng có thể đến trực tiếp hệ thống Linh Na Spa để nhận hàng.
  • Giao hàng qua đơn vị vận chuyển: Hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín (GHTK, Viettel Post, GHN…) để đảm bảo giao hàng nhanh chóng và an toàn.

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG

  • Khu vực nội thành Bình Dương: Giao hàng trong vòng 1 – 2 ngày làm việc.
  • Khu vực ngoại thành & các tỉnh thành khác: Giao hàng trong vòng 3 – 5 ngày làm việc tùy theo địa điểm.
  • Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do yếu tố khách quan như thời tiết, lễ tết, dịch bệnh hoặc vấn đề phát sinh từ phía đơn vị vận chuyển.

4. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

  • Miễn phí giao hàng với đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên (áp dụng nội thành Bình Dương).
  • Đối với đơn hàng dưới 500.000 VNĐ hoặc vận chuyển đi tỉnh, phí giao hàng sẽ được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển.
  • Linh Na Spa sẽ thông báo phí vận chuyển cụ thể trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

5. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN

  • Linh Na Spa chịu trách nhiệm về hàng hóa trong quá trình vận chuyển cho đến khi khách hàng nhận được hàng.
  • Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu có bất kỳ lỗi sản phẩm hoặc hư hỏng do vận chuyển, khách hàng cần thông báo ngay cho Linh Na Spa trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ.

6. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG KHI NHẬN

  • Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
  • Trường hợp sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Linh Na Spa để được hỗ trợ đổi trả theo chính sách.

7. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển và giao nhận, quý khách vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 08396900000
📩 Email: lenaspabinhduong@gmail.com
🌐 Website: https://lenaspa.vn
📌 Maps:    https://maps.app.goo.gl/nh4VvHADqyAo5SyN8

Linh Na Spa cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng!